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Facebook获得了Kustomer,一个CRM初创公司

Facebook获得了Kustomer,一个CRM初创公司

Facebook周一宣布收购Kustomer,客户关系管理启动。

Facebook周一宣布收购Kustomer,客户关系管理启动。

据熟悉此事的人表示,这笔交易的价值超过10亿美元。

CRM Tools帮助客户通过电话,电子邮件,文本或直接留言来管理与客户的通信,例如WhatsApp或Messenger。

收购Kustomer等商业软件公司对Facebook不寻常。在过去,Facebook主要是购买了消费者为中心的公司,如五月的GIF目录公司Giphy和西班牙云视频游戏公司Playgiga于2019年12月。这些收购通常是Facebook用户建立功能的基础。

通过将kustomer融入折叠,Facebook将提供使用其服务的小企业,以通过社交网络的服务宣传和销售更多功能来关闭销售。这应该似乎领导这些企业在Facebook广告上花费更多。这是公司的关键,这使得其近99%的广告收入。

Kustomer坐落于纽约,并于2015年成立。根据CrunchBase的说法,该公司已筹集了大约1.735亿美元。 jpmorgan作为授权顾问的kustomer在交易中。

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